惊：全球零售年度损耗达7837亿元人民币
　　《全球零售盗窃晴雨表2009》显示2009年全球零售货品损耗额达1,148亿美元（约人民币7,837亿元），较2008年的1,045亿美元（约人民币7,134亿元）显著上升5.9％。中国的损耗损失高达10亿美元（约人民币68亿元），比2008年增长3.9％，占零售销售额的1.06％。其中最大的货品损失源自店铺盗窃，估计造成5.17亿美元（约人民币35.3亿元），员工偷窃及诈骗令零售商损失2.03亿美元（约人民币13.9亿元），供应商/厂商诈骗差不多1亿美元（约人民币6.83亿元）。

　　虽然今年前三个季度，中国零售业继续保持增长态势，然而13.6％的中国零售商却面临着不断上升的店铺盗窃事故，导致的损失占零售盗窃总金额(68亿元人民币)的47.5％。　　  
　　零售研究中心总监和报告编者Joshua Bamfield教授指出： “2009年的调查报告发现，受经济影响，零售商削减9亿美元（约人民币61.4亿元）的防损及保安开支，同时导致货品损耗额上升100亿美元(约人民币682.7亿元)。由于减少盗窃是零售商成功的关键因素，因此加强和改善防损措施刻不容缓。”

忧：中国流通主渠道有被外资控制之虞
　　中国国际投资促进会副会长、中国物流商业研究院（香港）院长谢秉臻近日表示，外资目前已经兼并了60%的中国大型主流民营流通企业。照此下去，三至五年内中国流通主渠道有被外资控制之虞。

　　谢秉臻认为，造成中国流通业形势严峻的原因主要在于，中国经济学界的思维还停留在短缺经济意识中。在短缺经济背景下生产环节占经济价值链的八成，而过剩经济背景下的今天，生产环节只占价值链的二成，服务贸易业(产业链上游的研发、设计、金融服务，到下游的批发、销售、物流)却占了经济价值链的八成。二十一世纪商业竞争不是终端竞争，而是渠道竞争。中国商业流通企业在渠道竞争中缺乏竞争力，将给经济转型带来不利影响。

　　他强调，当今时代，谁控制了订单，谁就控制了金融结算权和定价话语权。一个国家、一个民族被控制了流通主渠道，这个国家的企业将永远成为落后产品的加工国，导致民族经济的创新步伐减速。

　　谢秉臻说，中国的国情、文化传统有别于西方，如果照西方模式发展，中国流通业将永远处于被动局面。他认为必须通过文化差异保护中国流通业，建立中国特色的流通体系。

喜：经济复苏优秀人才成为香饽饽
　　全球著名人力资源管理咨询与服务外包公司翰威特最新发布的2009年度中国零售行业全面薪酬福利评估报告（以下简称“翰威特报告”）显示，随着政府救市政策效果的逐步显现以及对未来经济发展相对乐观的预计，越来越多的公司开始把迎接复苏、抢占市场、争夺优秀人才作为工作的重点。

　　翰威特零售业薪资福利研究报告显示，更多企业开始采取股票计划、留用奖金计划和储蓄计划等措施留用员工。在企业成本有限的情况下，为员工提供企业内部培训计划、轮岗工作等，都是行之有效的留用手段。其次从薪酬福利的角度，翰威特报告显示，在目前的经济环境下，企业通过强化浮动奖金比例，将员工的业绩与浮动奖金更紧密地联系起来，从而达到激励员工、提升业绩的效果。

　　福利项目作为保障性支出项目，在中国市场的认知度越来越高。翰威特最新公布的研究报告显示，越来越多的零售行业企业选择团体保险、补充医疗等福利项目。(摘自网络）