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AM EAS的DIY自助安装模式的说明与厂家承诺
       普诺玛公司作为具有25年历史的EAS设备设计开发、生产和销售原始制造商,为降低零售用户的EAS采购和使用成本,从产品的设计源头开始就引入了DIY的思想,凭借业内领先的技术、高可靠性的产品品质,以及丰富行业经验,让用户用更少的采购、安装和维护总成本享有普诺玛高品质和服务保障的EAS商品电子防盗产品。

       普诺玛的承诺:
        用户在严格按照附后的AM EAS DIY标准来进行现场设计、安装和使用的情况下,若出现用户对产品性能或品质不满意的情形,我们做出如下承诺:
       1. 免费提供上门的专业技术服务;
       2. 若普诺玛上门的专业技术服务也解决不了问题的话,可以免费退货,原银奉还,并且由普诺玛公司承担退货所需之运费;
       3. 若受到同类设备的干扰而导致设备无法正常工作,且用户无法与干扰设备使用者协调的情形下,我们提供免费的产品升级,
          或免费更换RF EAS技术的同档次的全新产品(含标签),自产品购买之日起超过12个月的情形除外。

       4. 为降低用户的成本,普诺玛提供免费的在线技术诊断、支持和培训服务。


       AM EAS DIY标准:
       1. 产品的最大安装距离必须和所使用的标签相匹配,具体指标以产品公布的技术规格为准。
       2. 产品的供电必须是来自:
          1)  直接由配电箱引出的专供EAS设备的用电;
          2)正确包含:火线、零线和地线(注:需可靠接地);
          3)使用电源插座的,必须确保国家规范标准,即“左-零线,右-火线”;电源插座或连接头不得有松动,必须安全可靠;

       3. 设备必须安装牢固、不松动、不摇晃;
       4. 设备距离以下AM EAS的干扰辐射源至少保持一定的距离,具体说明如下附表。
          用户完全明白这些干扰源会严重干扰设备的正常使用,其不良结果是:设备的检测性能降低,甚至还有少量误鸣。

         
         
          
      其它:
       1. 若因受现场安装环境的限制,用户DIY的产品确属不能按照产品在标准环境下(注:为不包含上一段落表格中所列出的干扰源的使用环境)产品适合的安装距离来安装时,或者在后期使用过程中AM EAS设备的使用环境发生重大调整时,例如:AM EAS专用供电线路上新增了电器设备,AM EAS设备附近新增加大功率照明设备、广告灯箱、大型金属货架等,以及设备附近新增了带防盗标签的商品展架等,用户应当理解产品的性能将发生适当的变化:
           a) AM EAS设备的检测效率下降25%~35%;
           b) 或者,更换更高检测效率的防盗标签来适应原来的安装设置;
           c) 或者,采用缩短EAS设备间的安装距离来维持原有的检测性能

       2. 用户若没有按照以上标准来安装和使用的情形下,普诺玛将对提供的上门服务收取适当的上门服务费。